Голосовые сообщения
Наблюдаю по отношению к ним двойственное отношение.
С одной стороны их любят. Написать текста требует заметно больше усилий, чем надиктовать поток мыслей, сочиняя на ходу. В тексте приходится структурировать информацию, ясно и последовательно выражая идею. Да ещё и без опечаток. Это сложная ответственная когнитивная деятельность. Голосовухи заметно проще генерировать, и эта любовь к ним — со стороны отправляющих.
Но с другой стороны — со стороны принимающих — голосовые сообщения крайне неудобны. Нужны условия: приходится доставать наушники или окружающих. Слушать медленнее, чем читать. А ещё записывающий именно что импровизированно вываливает неструктурированные идеи, что дополнительно снижает КПД. Про ревью уже и не говорим: второй раз переслушивать десять минут потока, чтобы вычленить что-то полезное — ооох.
Получается такой закон сохранения усилий: либо отправляющий напрягается и пишет, либо принимающий трудится слушает.
Понятно, что всё зависит от контекста. Например, за рулём печатать опасно, а информация бывает нужна прям щас. Но это исключительные ситуации.
Любопытно, что тут могут вестись всякие статусные игры, типа, кто с кем коммуницирует, чьё время и силы считаются дороже, кто к кому проявляет больше уважения. Легко представить себе руководителя, который отправляет звуки подчинённым, а в свою сторону разрешает только буквы.
⁂
Но вообще я хотел поделиться и похвастаться другой историей.
В одной команде мы раньше изредка записывали друг другу голосовые сообщения. Опять, конечно, имеет значение контекст. Разумеется, никто не надиктовывал штуки, которые гипотетически захочется перечитать: планы на неделю или, там, шаблоны писем.
Но иногда устная речь представлялась вполне уместной. Например, чтобы поделиться эмоциями или впечатлениями от каких-нибудь переговоров. Или чтобы высказать общие соображения и размышления. Или чтоб задать какой-нибудь сложный вопрос, который и не ясно, как сформулировать: проще вслух накидать облако тегов, которое принимающей стороне позволит сориентироваться лучше, чем запутанный текст.
Такие сообщения никого не напрягали, и в какой-то момент мы просто в явном виде договорились, принять их как нормальный полноценный способ коммуникации. (Несмотря на это всё равно периодически начинаем протокольной фразой «Ребята, простите за голосовуху»).
Это как твой личный подкаст с умными интересными ведущими на реально волнующие темы. Каждое голосовое — как коробочка с сюрпризом, их реально предвкушаешь. Даже когда видишь, что сообщение на 15 минут — о да, там что-то действительно интересное, стоит устроиться поудобнее и внимательно воспринимать!
И благодаря тому, что мы уважаем и заботимся друг о друге и не злоупотребляем этим способом (я не знаю, как ребята, но мне иногда приходится пройти пару дублей, когда вдруг выходит мысленная каша), голосовые сообщения для нас — ещё один клёвый вид общения, с высоким КПД для своих целей, да ещё и более человечный и сближающий, как мне кажется.
Такие дела.
Пользуясь случаем, передаю привет ребятам: вы — супер! 🖤